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Adquisición

CPA (Costo por Adquisición)

El CPA (Costo por Adquisición) es un modelo de pago a afiliados en el que la plataforma paga un monto fijo por cada jugador referido que cumple los criterios de calificación definidos en el contrato — típicamente depósito mínimo y rollover mínimo — en lugar de transferir un porcentaje recurrente de los ingresos que ese jugador genera.

Costo por Adquisición · Cost per Acquisition

Cómo funciona el pago por CPA

En el modelo CPA, el afiliado recibe un monto fijo — por ejemplo, R$ 200 — por cada jugador que refirió y que alcanzó los criterios de calificación definidos en el contrato. A diferencia del revenue share, donde el afiliado recibe un porcentaje recurrente del NGR generado por ese jugador mientras permanezca activo, el CPA se paga una sola vez, generalmente entre 15 y 45 días después del registro — tiempo suficiente para que el jugador cumpla los requisitos y la operación confirme que no hubo fraude o contracargo en el depósito.

Para el operador, el CPA convierte un costo variable y de largo plazo en un costo fijo y predecible por jugador, lo que facilita el cálculo del CAC por canal, pero transfiere al operador el riesgo de que ese jugador no genere ingresos suficientes para cubrir el monto fijo pagado por adelantado.

¿Qué cuenta como "jugador calificado"?

La cláusula de calificación es el punto más importante del contrato de CPA, porque es la que define cuándo se debe el pago. Las condiciones más comunes son:

  • Depósito mínimo: por ejemplo, R$ 50 en el primer depósito.
  • Rollover mínimo: el monto depositado debe apostarse (girar) un número mínimo de veces antes de contar como calificado — por ejemplo, 1x el valor del depósito.
  • Ventana de tiempo: el jugador debe cumplir los criterios anteriores dentro de un plazo definido tras el registro, normalmente 30 días.
  • KYC completado: en algunos contratos, el pago solo se libera después de que la verificación de identidad sea aprobada.

Un contrato de CPA sin estos criterios explícitos y medibles es el tipo de acuerdo que más genera disputas entre operador y afiliado — sin un "depósito mínimo" y un "rollover mínimo" definidos en números, cualquier jugador que deposite R$ 1 y nunca apueste podría, en una lectura literal del contrato, considerarse calificado.

CPA, revenue share o modelo híbrido

ModeloCómo pagaCuándo pagaRiesgo para el operador
CPAMonto fijo por jugador calificadoUna vez, tras cumplir los criteriosBajo por jugador, pero fijo aunque el jugador no genere ingresos después
Revenue sharePorcentaje del NGR generado por el jugadorRecurrente, mientras el jugador esté activoSin costo si el jugador no genera ingresos, pero crece con jugadores de alto valor
HíbridoCPA reducido + porcentaje menor de revenue shareParte en la calificación, parte recurrenteEquilibra ambos riesgos, pero exige una conciliación más compleja

Los operadores con un CAC de FTD bajo y alta confianza en la calidad del tráfico de un afiliado tienden a negociar CPA. Los que prefieren alinear el pago con el desempeño real del jugador en el tiempo optan por revenue share o por el modelo híbrido.

El riesgo de fraude de afiliados en el CPA

El CPA paga por volumen de jugadores calificados, lo que crea un incentivo directo para el fraude cuando los criterios de calificación son débiles. Los patrones más comunes son: registros con datos falsos o duplicados (multicuentas) para inflar el número de referidos; un depósito mínimo hecho solo para cumplir la regla, seguido de un retiro inmediato sin apostar realmente, cuando el rollover mínimo no se verifica bien; y tráfico incentivado, donde el afiliado paga a terceros para registrarse y depositar el mínimo sin intención de seguir jugando.

Los contratos de CPA bien estructurados mitigan este riesgo con una cláusula de contracargo — el operador puede revertir el pago si el jugador solicita el reembolso del depósito o hace un contracargo de tarjeta o PIX —, un período de holdback antes del pago (30 a 60 días) y una verificación cruzada de KYC y fingerprint de dispositivo para identificar cuentas duplicadas provenientes del mismo afiliado.

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