CRM y retención que aprovechan la base que ya tienes
El CRM de Nodrus segmenta a los jugadores por comportamiento —depósitos, frecuencia, juego preferido e inactividad— y dispara campañas automáticamente cuando se cumple una condición configurada. Bonos, cashback y recorridos de reactivación llegan al segmento correcto, con pruebas A/B y análisis de resultados por cohorte para medir qué funciona.
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Uptime de la plataforma
Para entrar en operación
Un CRM listo para retener jugadores
Segmentación, disparadores y pruebas en un solo flujo.
Segmentación por comportamiento
Agrupa a los jugadores por depósitos, frecuencia, juego preferido y tiempo de inactividad para dirigir cada acción.
Campañas por disparador
Configura reglas que disparan campañas automáticamente cuando un jugador entra o sale de un segmento.
Bonos y cashback segmentados
Define un incentivo distinto para cada segmento, en lugar de una oferta única para toda la base.
Recorrido de reactivación
Secuencias automatizadas guían al jugador inactivo de vuelta a la operación, paso a paso.
Prueba A/B de campaña
Compara variantes de una campaña antes de aplicarla a todo el segmento.
Análisis por cohorte
Monitorea el desempeño de cada campaña por cohorte, no solo en números agregados.
Cómo entra en operación el CRM
Desde la definición de los segmentos hasta la medición de los resultados.
- 01
Definición de segmentos
Los criterios de comportamiento definen los grupos de jugadores que reciben cada acción.
- 02
Configuración de disparadores
Las reglas determinan cuándo se dispara una campaña para cada segmento.
- 03
Disparo de campañas
Bonos, cashback o un recorrido de reactivación llegan al segmento configurado.
- 04
Análisis por cohorte
El resultado de cada campaña se monitorea por cohorte a lo largo del tiempo.
La base existente se convierte en fuente de resultados
En lugar de depender solo de la adquisición, el operador usa el comportamiento de su propia base para segmentar, involucrar y reactivar jugadores. Cada acción se mide por cohorte, no por un promedio general.
- Segmentos formados a partir de depósitos, frecuencia, juego preferido e inactividad.
- Campañas disparadas automáticamente cuando un jugador cambia de segmento.
- Bonos y cashback dirigidos al segmento correcto, no a toda la base.
- El resultado de cada campaña se mide por cohorte, con soporte para pruebas A/B.
Preguntas frecuentes sobre el CRM
¿Cómo se segmenta a los jugadores?
Los segmentos se forman a partir del comportamiento del jugador: depósitos, frecuencia, juego preferido y tiempo de inactividad. El operador define los criterios de cada segmento.
¿Qué dispara una campaña automáticamente?
Un disparador configurado por el operador, como la entrada o salida de un jugador de un segmento específico. A partir de ahí, la campaña se ejecuta sin intervención manual.
¿Se pueden segmentar los bonos y el cashback?
Sí. Cada segmento puede recibir un incentivo distinto, en lugar de una oferta única aplicada a toda la base.
¿Cómo funciona el recorrido de reactivación?
Es una secuencia automatizada dirigida al jugador inactivo, que se activa cuando entra en el segmento de inactividad. Los pasos siguen la lógica configurada por el operador.
¿Se puede probar una campaña antes de aplicarla a todo el segmento?
Sí, la prueba A/B compara variantes de una campaña en una parte del segmento antes de la aplicación completa.
¿Cómo se mide el resultado de una campaña?
Mediante el análisis por cohorte: el desempeño se monitorea por grupo de jugadores a lo largo del tiempo, no solo en números agregados de toda la base.
Lleva el CRM a tu operación
Segmenta tu base, configura disparadores y empieza a medir resultados por cohorte.
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